一、域名所有權歸屬問題已經很普遍的存在
域名所有權問題已經不是個案,很多中小企業,尤其是在前幾年,企業用網剛剛興起的時候,這個現象很普遍的存在。而部分網站建設公司剛好利用了這一點,以自己個人的名義為客戶注冊域名,或許有心或許無意。客戶在對既有的網站重新建設改版后,才發現原來自己付費使用了很多年的域名竟然不是自己的。更有甚者部分公司歷經多年的發展,已經初具品牌知名度,利欲熏心的部分個人或網站建設公司,便開始了客戶進行敲詐。明確告訴客戶使用多年的域名,其所有權并不屬于自己,并附帶條件的讓客戶出高價購買域名。
過往的粗心大意,讓部分企業付出了慘痛的代價,部分公司為此不得不更換域名。但是由此帶來的是,商標品牌可信的降低及意向客戶甚至部分既有客戶的流失。從一定意義上將,對企業網站而言,輕功能重設計,本身企業做網站很大程度上就是寄希望于提升企業形象。應該說網站域名,也是企業形象的一部分,就像公司的商標一樣,其實部分公司的域名就是企業的商標英文稱謂。如果一時疏忽,沒有注意所有權歸屬,品牌越響亮后期帶來的隨時就可能越大。
二、域名所有權問題反映著網站建設市場亂象
如果是一時無意,可以理解,充其量只能表明部分網站建設公司不夠認真,過于疏忽大意。但是事情往往不是那么簡單,很多網絡公司在幫著客戶注冊域名的時候就已經埋下了“地雷”。這只是現象之一,其實在網站建設市場,尤其是現今的網站建設市場,亂象又何止如此呢?
為了提高市場占有率,很多公司首先想到的不是以優質產品和服務取信于客戶,而是以低價格來吸引客戶,或者說部分公司直接就是誘騙客戶。筆者此前早就行文說過,低價背后必有陷阱。因為低價必然導致利潤降低或者甚至壓根就沒有利潤,低價帶來的結果之一就是為了生存,部分公司不得不最大可能的壓縮成本。而采用劣質的產品就是降低成本行之有效的方法之一。低價帶來的網站設計不僅粗制濫造,而且代碼程序也沒有充分考慮到搜索引擎優化,很多網站做好后,搜索引擎視為垃圾站,根本都不予收錄。即使有些網站收錄,我們可以谷歌或者百度一下,就會發現很多網站打開速度都出奇的慢,甚至根本有的時候就打不開。
一個人一家公司不顧及聲譽,受其影響的是整個區域性的網站建設市場。網站建設與網站制作的最大成本就是人力,根據當地的工作水平,很容易計算出建設制作一個網站所需的成本。我們以上海為例,常規的宣傳型的企業網站如果低于3500元,即使有利潤也微薄的不足以讓其維持生存了。但是很多公司將價格定位在2000元甚至更低,當價格低于價值的時候,生產出來的一定是粗制濫造的垃圾產品。
三、中小企業所遺忘的不僅是域名所有權問題
筆者此前曾撰文《“天上人間”啟示:中小企業網站建設版權意識淡薄》,從天上人間網站肖像侵權現象剖析中小企業版權意識淡薄的問題。對中小型公司或者幾個人的微型公司來說,版權也許也許就是一個非常陌生的詞。縱觀中小企業的網站,且不說素材抄襲,甚至一些公司連產品圖片、案例圖片,更有甚至連公司簡介都是復制其他公司的,只是稍微修改一下而已。有些公司網站就是別人的網站復制拷貝品而已,換換公司名稱就成了自己的網站,這其實給自己埋下了很大是版權隱患。
前段時間讓筆者意想不到是,我們公司自己的網站竟然被揚州的一家公司,而且是和我們一樣的網站建設制作公司幾乎復制式的抄襲過去了。知道這個事情后,我們第一反應不是氣憤,而是悲哀。可以想象的是,給別人建設制作網站的公司,自己的網站都全部復制抄襲別人的,自己壓根都沒有版權意識,那么如何注意注重或者保護客戶的權益呢?所以我們說,中小企業所遺忘的絕對不僅是域名所有權的問題。而是對別人權益的漠視,對自己權益的疏忽。
很多企業在網站建設制作過程中,忽視的絕對不僅是域名所有權歸屬,只是域名問題現在已經成了顯現出來,而且比較突出的問題。現在國家域名三番五次的審核,實名制監管下域名注冊也越來越嚴格,從一定意義上減少了域名所有權歸屬糾紛,一定程度上保護了用戶的合法權益。但是,筆者以為網站版權問題依然很糾結,意識的提高有賴于大環境的改變,更取決了網站建設公司的引導與企業自身法制意識的普及。
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