如果你要在網絡上開展自己的事業,那么擁有優秀的網頁是成功的關鍵因素。其優點在于,不僅能提高網絡營銷的可見度,也能維護起持續增長的客戶群。但是呢,羅馬非一天建成,在我們要創建一個優秀網站之前,前期的構思是必不可少的。創建一個成功的網站究竟該做些什么近年來,網站搖身一變成為了更好的交流場所和絕佳的信息來源地。Boss們不僅想讓網站品牌化,同時也希望游客能在瀏覽時找到有價值的信息。SO,如果一個網站不能提供精準且廣泛的信息給目標顧客,顧客們就會轉而去其他的網站。網站的另一個目的在于讓生活更便利,讓工作更快捷。它通過放大雙向溝通的方式,讓游客對此留下深刻印象,從而產生依賴心理,并愿意長久的通過網站的查詢方式來聯系業務和訂票等。這樣一來,方便顧客這一目標就達到了。除此之外,網站還可以有效的節省你的時間,幫助你迅速增加用戶基礎以及讓一些進程自動化。前面提到的網站優點都只是抱磚引玉,網站真正的目的在于—— 最終能給顧客帶去價值。這些價值除了鼓勵顧客通過網站相互交流,并參與到商務處理流程中,還應該提供更好評定信息、規避長久的等待陣列、授與顧客權利去挖掘更廣泛的產品和服務信息等。本文主要是向你闡述,創建一個成功的網站究竟該做些什么。
Step.1 寫一份網站說明書
寫一份切實可行的網站說明書是創建一個專業網站所不可缺少的,它是最關鍵的文件之一,能助企業挖掘出優先考慮事項、明晰企業責任和樹立企業品牌形象。必要的計劃和精準的信息對一份網站說明書來講是最重要的。但是當下,成功的尋找到有力的營銷方法和持久最佳努力的前提是—— 你有策劃一個縝密計劃的能力嗎?一份優秀的網站說明書要涵蓋:企業的預算、因不能及時交付產品而延誤的時間、可交付產品、知識產權、網站的目的、網站的體系結構、域名、網站使用的編程語言。除此之外,以下幾點是絕對不可缺少的:
1.創建這份文件的意圖
2.項目介紹
3.尋常的前端功能介紹,如站點地圖和網站結構,對每個網頁的描述,網頁線框圖(主頁和至少兩個其他重要的頁面),及其他的多種功能。
4.后端功能的使用情況和結論。
Step.2 搜集用戶需求
要創建一個專業的網站,那你就必須進行需求搜集。在成功的路上,合適的需求搜集扮演了一個至關重要的導師角色,這就要求你對這個項目應交付的產品有足夠的了解。你要確定和理解網站的界限,制作干凈和簡約的需求文檔, 你的地盤不應遍地黑話,更不應該在沒有完全理解顧客的疑問之前就盲目給出解決方案。若想改善或者確定用戶的需求,建議你制作一個藍本。
Step.3 對制作過程的理解與計劃
理解和計劃整個進程是制作優秀網頁的戰略方針。你要清楚的知道創建網站的使命在哪里——確定和分析其意圖和目標;確立商業市場目標,以便于成功的找到及滿足目標市場需求,然后制定一條合適的發展道路。推薦你制定一份項目章程文件去理解和計劃進程,這可以粗略的講明流程藍圖,即你想做什么以及這樣做的原因,所需要的技術和內容,該進程的時間表,預算和成果評價。因此,理解和規劃戰略過程的可行方法有:
1. 確定網站目標
2. 顧客轉換結構:構建一個網頁,使之能方便用戶實現他們的最終目標。
3. 交互設計及其說明: 涉及網頁調試過程,包括設計的組成以及這些設計的相互作用。
4. 網頁開發和可用性調試:在最后一個說明的基礎上建立網站。
5.網站部署、營銷及復審:交付最后一個產品,營造一個生機盎然的內部環境,監測和復查網站能否順利的理解顧客的話語,以及實現商業最低目標的絕佳比率。
Step.4 UI:用戶界面
優秀的UI設計要讓用戶容易掌握、使用,響應式界面能給用戶安全感,保持在線狀態,最重要的是能實現用戶的需求。因此,先了解一下你的目標市場是很重要的。換言之,你可以讓用戶來做UI設計,實現他們自己的目標。當你找到自己的目標市場后,去看看它們慣用的UI是怎樣的,然后創作相似的界面。這個界面的標準是:讓顧客看起來舒服,用起來放不下的。設計一個傳統的UI,讓界面操作起來簡單易懂。記住,偉大的UI設計是合乎情理的,有意識的,沒有亂七八糟的blingbling蕾絲邊的。另外,UI設計的一個核心原則是:不要擔心犯錯或是對失敗感到尷尬,說通俗點就是,作為設計者,你的臉皮要厚一些,再厚一些。你要向前看,不斷分析挖掘用戶對視覺的需求喜好。
Step.5 UX:用戶體驗
缺少 用戶體驗的網站不是一個成功且專業的網站,UX主要是指:一個訪問者對網站的評價和感知。UX在當下被認為是網頁設計中最重要的方面之一,如果在網頁設計中,用戶體驗及其實用性應用的好,則可以為你的網站加分,遠遠甩開競爭者。總之,只有情商高并且能夠深刻理解用戶體驗的人才能做好UX設計。因為競爭激烈的市場需要你‘讀懂你的顧客’,摸透他們使用網頁的方法,而非只著眼于設計網頁的功能。促成絕佳的用戶體驗有幾個重要因素,分別是:內容,實用性,品牌,功能,定價,復查,網站結構及網頁設計。制作一個極好的UX不僅能夠確保顧客對企業品牌的忠誠度,也可以提高網站流量以及因流量提高而帶來的兌換率。
Step.6 發展
要成功的建立一個專業網站,有戰略意義的網站開發過程是很重要的。網站開發要求你專注于滿足用戶需求,【 科普一下,你只有八秒的時間讓顧客記住你的網頁哦~】所以采用一個成熟的開發方法很重要,他們能幫你將游客轉化為客戶,從而達到設定的業務目標。你得精心地設定網站目標、確定目標群體以及信息發展策略,之后才能著手網站開發。此后,為了評價信息的一致性和驗證域信息的正確性,你還需要做一個分析。另一個重要的方面就是設計網頁。你可以在設計中用頁將信息分離開來;根據用途將頁面分類;提供信息、語言環境和導航線索;創建一致的外觀及感覺。在此后的執行過程中,你可以創建一個可執行文件和目錄結構,并在必要的時候使用HTML工具;使用模板來營造一致的外觀和感覺;在各種瀏覽器中檢查執行情況。
Step.7 調試和復查
最重要的步驟之一——調試和復查。為了達到企業的商業目標,你要確保已經成功完成所有事情,抵達了終點。需要強調的是你得從用戶的角度審視網站的功能和實用性,針對那些需要解決的問題提出有建設性且有法律意義的建議。一個戰略方針進行了測試和審查后,要確保網站既與用戶期望的一致,又完整保留了公司的目的。
Step.8 說服訪問者
說服顧客相信你的網站也是網站建設中很重要的一點。如果用戶不確定你的網站是否可靠,他們便不會輕易的在你的平臺做商務交易。所以,網站的首要制度應是:讓用戶可以‘透視’網站。保證你的網站提供了商業發展史、從業經歷、詳細的聯系方式—— 以便于假使他們有了問題需要解決的話可以及時聯系上你。最近一段時間里,大部分商業都是通過社交媒體去聯系顧客,例如Facebook,Twitter等等。這確實是一種捷徑,能讓你的顧客接受你的電子商務。當你得到瞬間的反饋,可能有助于你理解UX的含義。另外考慮一下,給你的產品和服務做個保證,要真實的產品保證書哦,這樣才不會讓用戶感覺太虛。若你能將產品和服務的組合收入到你的網站中,你的信譽就無敵啦~這不僅可以幫助訪問者查看產品的質量,也能將你的商業合法化,積累一定的信譽。
Step.9 跟蹤和估價
只有實現熟練的追蹤、合理的估價、分析用戶在網站的行為,網站建設才算成功。這個追蹤可不僅僅對在某段時間內獨一無二的訪問者,達到頁面訪問數量的游客也很重要哦,所有人都一視同仁的。另外,分析用戶行為和模式并記錄在服務器日志,都可以幫你朝著成功邁進一步。小建議:網站日志要包括易讀懂的流量報告,流量報告要用日期繪圖完成,圖表要存檔以供長期分析。這樣一來就可以理解用戶需求和興趣的改變,方便對網站進行必要的整改。
Step.10 維護
網站維護是很重要的一部分,只有啟動了它,你的網站才算是真正的完成了。理解網站維護的意義很重要,你要知道網站維護不僅僅是不斷的監控網頁外觀及功能,而且還要幫助一部分網站編輯去梳理新的內容,確保圖解和主筆的水平,同時確定項目及所有網頁的鏈接保持完好且正常。
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