1、網站設計內容問題
內容是所有網站的靈魂,也是客戶關心的東西,打開因特網看看企業網站,我們很容易發現,大多數中小企業網站欄目劃分趨于一致:公司簡介、產品介紹、聯系方式等,在版式設計上也基本上是上下分欄、左右分欄等方式,在內容上要從客戶考慮,要了解客戶想從你頁面上了解些什么,總之要貼近客戶。
2、網站設計技術問題
首先應該說明的是,我們并非鼓動企業在自己的網站中加大技術含量。實際上,最重要的是所使用技術在多大程度上實現了預期的功能,或者說所要的功能需要什么樣的技術實現比較經濟劃算。而我們在與企業接觸中,常常碰到這種情況:網站中使用了先進的技術,當然進行了大筆的投資,但實際上所實現的功能通過其他方式,很低的投入就可以實現!但是企業并不了解這些。
3、網站設計交互問題
您的網站是否實現了與客戶的交互,在多大程度上實現了這一功能,值得您仔細考慮,在我們接觸的客戶中,甚至有的客戶抱怨:他的信箱至今還沒有收到mail!經過我們的檢查,是因為留言簿中有關信息提交的設置有問題!使得與客戶之間的交流出現很大的問題,這也是很多企業應該注意的問題。另外在設計上應注意什么
1,對每一個超級鏈接點擊之后采用新開窗口還是直接跳轉,必須認真對待。如果用戶點擊一個link之后是要放棄當前頁面開始新的體驗,則應用直接跳轉。如果用戶點擊link是要了解更多的信息,但是當前頁面的信心仍然有用,則應新開窗口。
2,在每一個用戶可能需要幫助的地方提供幫助信息或幫助按鈕。完善的幫助系統是一個產品,網站成功很重要的因素。
3,承諾問題,不要輕易對你的用戶承諾什么,但是一旦承諾了,就要盡最大努力去兌現。在首頁規劃和網站設計中最為突出的問題是:1)首頁規劃和欄目設置不合理。主要表現在欄目設置有重疊、交叉、或者欄目名稱意義不明確,容易造成混淆,使得用戶難以發現需要的信息。2)重要信息不完整問題。企業介紹、聯系方式、產品分類和詳細介紹、產品促銷等是企業網站最基本的信息,但為數不少的企業對這些重要信息不完整,尤其是產品介紹過于簡單,有些甚至沒有公布任何聯系方式;上述幾個問題只是企業網站設計問題中的部分問題,還有考慮瀏覽目標群體,從營銷方式設計都應該是現在企業網站所在考慮的問題。每一個細微的不足和問題,都有可能失去用戶,或者根本無法獲得被用戶發現的機會,結果最明顯的表現就是訪問量很小,或者由于得不到有價值的信息和服務,訪問者的轉化率很低,無法取得最終的收益。
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