1.用戶搜索關鍵詞分析
企業根據自己的產品的性質,對用戶的搜索關鍵詞進行分析,這個過程主要確定用戶會用哪些詞進行企業產品的搜索。在這個關鍵詞整理的過程中,企業開始先整理出主要的關鍵詞,然后再借助搜索引擎競價系統提供的關鍵詞工具以及搜索引擎的相關搜索,整理出長尾詞關鍵詞列表。再加上行業的一些特殊的關鍵詞,整理成完整的競價關鍵詞列表。然后對這個完整的競價關鍵詞列表進行分析,哪些是不競價的(比如有自然排名的詞,公司名詞相關的詞),哪些是要競價的(在百度搜索引擎競價中,有些詞即使有排名,如果競爭對手都做競價,企業要獲取流量也一定要做競價),哪些是熱門的,哪些是冷門的進行整理,這個熱門和冷門的判斷要參考搜索引擎的關鍵詞指數,當然更多還是觀察這個詞的競爭程度。
2.網站自然排名分析
網站自然排名分析主要是分析網站在沒有做搜索引擎競價時,在搜索引擎的自然的排名。這個分析的目的是減少企業競價的費用,當然并不是分析出來第一頁有排名的關鍵詞都不做了,也要視排名情況以及競價的情況(主要針對百度)而定。針對的這個排名分析也要做成一個獨立的表格,最好能每周對這個表格進行更新,因為搜索引擎每周排名至少更新一次,尤其是百度,每一次更新,自然排名就會發生變化,可能增加也可能減少。企業再根據這個自然排名的表,重新確定在前面整理的競價關鍵詞列表。
3.競價頁面設計
競價頁面的設計是留住用戶的第一個關卡,筆者建議不同的關鍵詞分組,應該有不同的競價頁面。在這頁面主要體現出客戶的第一需求,并做好攻心營銷,因為客戶對網絡的產品,開始的信任程度都不高,如果做好攻心營銷可以讓客戶信任企業的產品,然后在慢慢再去引導客戶購買產品。在頁面的設計中除了完美的體現產品的功能性質,最好還能給出購買用戶的好的反饋信息,如果是視頻最好了,如果實在沒有信息,可以偽造一些。
4.提高關鍵詞質量度
關鍵詞質量度和競價的排名位置有直接關系。在競價價格相同的情況下,質量度越高,排名越好。如果排名位置不變的情況下,提高關鍵詞的質量度可以降低關鍵詞點擊費用。同時質量度也受用戶點擊情況影響,同一個詞的兩個競價結果,哪個被點擊的次數和展現次數比例越大在百度競價的質量度也會越高。在百度競價中質量度用3顆星星來表示,谷歌則用10分制來表示。因此質量度在谷歌競價中表現的更為明顯。提高關鍵詞的質量度,主要通過撰寫更多的廣告組以及更符合用戶的需求來實現。提高關鍵詞的點擊率可以通過修改關鍵詞的匹配模式,搜索引擎降價有三種關鍵詞匹配模式,一是廣泛匹配,而是短語匹配,三是精確匹配。廣泛匹配只要用戶搜索的詞稍微有相關競價結果就會被顯示出來,但是經常是在右側;短語匹配是搜索詞一定必須帶有競價詞,才會出現競價廣告,而精確匹配只是搜索競價詞才會出現。
5.競價效果和網站流量分析
做了一段時間的關鍵詞競價之后,就必須對競價效果進行分析,分析結果應該給出哪些廣告單元被點擊得最高,那個單元的展現次數最高,那個地區的搜索競價情況最好,以及點擊費用等等,這不是一個小項目,如果詞多的話,估計會花不少的時間,但是后來會也做越快,現在的搜索引擎也都有一個比較明細的報告,在做分析的時候可以從報告入手,筆者之前做分析都是一個星期一次,企業可以根據自己的情況決定。競價效果分析在于把一些浪費錢的競價限制掉,減少投資。
網站流量分析主要是怎對關鍵詞流量的分析,特別是直接很產品相關的流量,怎對不同的產品關鍵詞進行分類,并統計出流量情況,這里建議用百度統計,谷歌流量分析工具以及51.la。流量分析的目的是了解用戶的搜索習慣,并用在轉化率的統計上面。
6.轉化率分析
轉換率分析是基于競價效果的,因為我們這里做的是搜索引擎競價。在這個過程如果是做百度競價的,要用好百度商橋這個工具,這是一個網頁即時聊天工具,可以清楚統計客戶的來源。轉化率的分析首先根據成單的情況,反推搜索引擎的競價效果,并指導搜索引擎競價的投資。除了成單情況的分析,還必須對意向客戶進行統計和分析。
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