1.搭建合理的網頁架構。切忌用門戶網站那種風格建企業網站,門戶網站為了增加信息量不惜把主頁做成萬花筒,而中小企業網站的受眾是買家而非無聊的上網者。那些習慣了上網尋找合作機會的買家,更喜歡那種一目了然的網站。還有,公司網站要定時更新;
2.突出自己的賣點。不論是優質的產品,還是嚴謹的管理,都要在企業網站上得到突出體現,那種只有幾句“關于我們”和幾張產品圖片的企業網站基本上起不到自我推廣的作用;
3.準備充足的文檔。這里說的文檔包括國內相關法律法規、產品生產遵循的標準、報價表、合同書范本等等,如果有條件最好做成雙語版本。一些成功的企業電子商務網站總結出的經驗表明:很少有客戶只看了產品照片就下單,他們會先打電話或者傳真索取大量資料,綜合考核之后才做決定。而在企業電子商務網站上準備充足的文檔就是滿足客戶的這種需求,只要點擊鼠標就能找到幾乎所有資料。
4.多放企業照片。只有產品介紹并不夠,企業網站應該多加入企業照片,以便讓潛在客戶快速對自己有一個全面的認識。例如廠房全景、生產車間、企業文化甚至員工宿舍,都是應該加入企業網站的素材。這一點對于吸引國外客戶尤為有用,他們在關心產品質量的同時也會考察合作伙伴是否遵紀守法,并以此作為合作與否的一個參考要素。
5.保持網站對客戶的黏性。這是一個很難解決的問題,因為企業建的網站多數缺乏互動性,原來不少企業嘗試用論壇的方式聚攏人氣,效果并不理想。也曾經有企業提出了網站與呼叫中心協作的思路,卻由于自建呼叫中心費用昂貴,無法做到普及。針對這個難題,現在已經有不少解決方案,如不久前戴爾和訊鳥合作推出的“啟通寶”呼叫中心解決方案。訊鳥采用“云計算”模式來控制企業電子商務網站的呼叫中心成本,它與傳統呼叫中心最大的區別是,可以讓中小企業的呼叫中心從自建設備向租賃方式轉變,從而實現降低成本、提高服務質量的商業價值。
6.網站推廣。如果不能掌握系統的網站推廣手法,也可以嘗試在搜索引擎購買關鍵字的方式進行推廣。畢竟網站推廣不是三言兩語就能講清,用這種大家最習慣的方式或許能得到更大收獲。
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