6311萬,這是2010年底中國微博用戶數。
1.95億,這是2011年6月底中國微博用戶數,半年激增兩倍多。
如今,中國微博用戶已超過3億。
……
短短兩年時間,這種140個字的嬌小身材的互聯網產品,已從互聯網的新秀躍升為互聯網的基礎應用之一,以微變革的力量,打開了一個大時代之門。
記得以前參加一些圈內聚會的時候,很多朋友都是包里揣著一打一打的名片,而如今隨著微博的興起,拓展人脈的方式也從傳統的交換名片變成了個人微博的展示,似乎對于互聯網工作者來說,沒有微博就不是意義上的業內人士,這是微博的魅力。
微博改變的不止是個人,大大小小的企業也伴隨著微博的潮流,開通了屬于企業門面的微博,通過微博來宣揚企業文化、推廣產品、處理危機公關……微博真正意義上拉近了企業與消費者之間的距離。
企業競相開通微博
微博作為目前互聯網最熱門的服務,企業自然不會放過。第十一屆中國網絡媒體論壇數據表明,中國微博用戶已經突破3億,占中國互聯網民的61%。這種高覆蓋及高滲透是很多傳統媒體無法比擬的,而恰恰是這種天然的媒體屬性及低成本運作讓越來越多的企業加入到了微博中,并自發的運用這種新形式的媒體進行品牌宣傳。
對于企業來講,要想運營好微博,完全取決于企業的態度,如果僅僅只是抱著一種“玩”的心態,被迫于形式的盲目跟風,那帶來的效果可想而知。這種隨意的運營方式對企業做品牌的宣傳和知名度的提升都是百害而無一利的,這樣既浪費了運營成本的同時也在向外傳遞品牌不專業的形象。
企業微博營銷的誤區
1.粉絲數量不是唯一標準
對于企業微博來說,粉絲的多少決定了跟隨你的用戶就有多少,因此很多的企業開始買粉,刷粉,實際上這不是衡量的唯一標準,并不是所有的粉絲都能夠起到積極的作用。
2.內容切忌粗制濫造
內容是微博的靈魂,而微博內容無非就是原創和轉發,沒有原創的企業微博是沒有靈魂的,沒有轉發的企業微博是死水一潭。
比如,以下這條微博:
這是普巴軟件的官方微博,內容明顯達不到要求,既影響用戶體驗,對企業品牌的宣傳達不到任何好處。
再來看一個比較好的例子:
這是方正集團旗下方正飛鴻的官方微博,帶有互動性的內容加上比較合適的圖片配合,給了用戶良好的體驗。
微博的本質是媒體化和社區化
微博既是媒體也是社區,媒體的作用普遍表現在對品牌的包裝及傳播,社區的作用則更多體現在互動與溝通上。要想真正的建設好企業微博,深入的溝通和互動是必不可少的。在這一點上,也有做的比較好的,如:方正飛鴻。
在最近一次方正飛鴻的新產品發布會中,主辦方劃分了幾類細分版塊。其中包含#方正飛鴻云構件平臺發布會#、#飛鴻平臺#、#方正飛鴻云戰略#等,通過標簽的形式細分微博內容,形成欄目制的運營,這些版塊不僅本身對粉絲強化記憶有很大的幫助,也容易幫助粉絲找到自己有價值的內容。
微矩陣:微博運營講究集團化,而非渠道
對于很多企業來講,微博只是一種簡單的傳播工具,因此很多人只關注內容以及渠道本身所發揮的作用,往往忽略了另一面,整合營銷。
在整個方正集團的大背景下,還運用到了集團化概念來進行微博營銷,如部門微博、項目微博、招牌微博等,這種整合式的運營方式大大高出了一個宣傳渠道所帶來的效果,將“企業”放入微博,品牌整合傳播很重要。
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